GLOBO: Software Tour Operator
In un’epoca in cui il settore turistico si evolve rapidamente, emergono nuove esigenze che richiedono soluzioni innovative e flessibili. I confini tradizionali del viaggio si stanno espandendo, dando vita a un mercato turistico più dinamico, meno vincolato alle consuetudini e sempre più orientato verso esperienze personalizzate e uniche. In questo contesto, il nostro software gestionale GLOBO, si propone come una risposta all’avanguardia a queste mutate esigenze, offrendo una piattaforma innovativa basata su tecnologia cloud.
La nostra soluzione è stata progettata per rispondere in modo agile e intuitivo alle sfide di un ambiente in continua evoluzione, permettendo ai tour operator di gestire con facilità e precisione ogni aspetto dell’organizzazione di viaggi e soggiorni, sia incoming che outgoing. GLOBO facilita l’intero processo, dalla pianificazione alla realizzazione di itinerari su misura, garantendo una gestione efficace e integrata che copre tutte le fasi del viaggio, indipendentemente dalla sua direzione o destinazione.
FUNZIONALITA’
GESTIONE LISTINI E CONTRATTI FORNITORI: VANTAGGI OPERATIVI
Il nostro software innovativo non solo semplifica la gestione dei contratti con i fornitori di servizi a terra grazie a una struttura parametrica ispirata alle funzionalità dei fogli di calcolo, ma offre anche significativi vantaggi operativi che elevano il livello di efficienza e flessibilità per i Tour Operator.- AUTOMAZIONE E EFFICIENZA: La capacità di caricare e gestire efficacemente i listini di acquisto automatizza processi che tradizionalmente richiederebbero un notevole impegno manuale, riducendo gli errori e incrementando la produttività.
- PERSONALIZZAZIONE OFFERTE: Le funzioni di markup avanzate e la possibilità di aggiungere note descrittive per ogni servizio consentono una personalizzazione senza precedenti dei listini di vendita e dei documenti di viaggio, migliorando la competitività e la soddisfazione del cliente.
- GESTIONE DINAMICA DEI CONTRATTI: La piattaforma facilita una gestione agile dei contratti alberghieri, permettendo di caricare i prezzi d’acquisto delle camere e di gestire i periodi di vendita con facilità, assicurando offerte sempre attuali e competitive.
- CONTROLLO IN TEMPO REALE: La gestione dei contingenti in allotment e l’aggiornamento in tempo reale della disponibilità secondo le prenotazioni consentono un controllo preciso delle vendite e delle disponibilità, ottimizzando l’uso delle risorse e prevenendo il sovrabbondare o la mancanza di offerte.
- RIDUZIONE DEI COSTI OPERATIVI: L’integrazione delle funzionalità di gestione listini e contratti nel software riduce significativamente la necessità di strumenti esterni, abbattendo i costi operativi e di formazione del personale.
- RISPOSTA RAPIDA AL MERCATO: La flessibilità e l’agilità offerte dal software permettono ai Tour Operator di adattarsi rapidamente a cambiamenti del mercato e delle preferenze dei clienti, mantenendo l’offerta sempre al passo con i tempi.
- MIGLIORAMENTO DELLA COLLABORAZIONE CON I FORNITORI: L’efficienza nella gestione dei contratti e la precisione nella comunicazione dei dati migliorano significativamente le relazioni con i fornitori, contribuendo a costruire partnership solide e durature.
GESTIONE DEI VOLI: EFFICIENZA E VANTAGGI OPERATIVI NEL MODULO PACCHETTI DI VIAGGIO
La nostra piattaforma arricchisce il modulo pacchetti di viaggio con una gestione dei voli altamente avanzata e integrabile. Questo sistema consente non solo il caricamento e la programmazione precisa dei voli di andata e ritorno, ma anche una gestione ottimizzata degli allotment per ciascuna tratta. Un elemento distintivo è il costing per seggiolino, arricchito dal calcolo della percentuale di rischio riempimento, strategico per la pianificazione e l’ottimizzazione delle disponibilità aeree.
Tra i principali vantaggi operativi:
FLESSIBILITÀ
La possibilità di associare un unico volo a più pacchetti di viaggio aumenta significativamente la flessibilità delle offerte, consentendo ai tour operator di adattarsi rapidamente alle esigenze dei clienti.
AUTOMAZIONE
La vendita di un pacchetto di viaggio con volo incluso attiva automaticamente la riduzione dei posti disponibili, gestendo in modo efficiente anche le prenotazioni su richiesta. Questa automazione riduce il margine di errore e il tempo dedicato alla gestione manuale.
MONITORAGGIO E CONTROLLO
Con stampe chiare come il riepilogo delle vendite, il flight manifest e il controllo dei pacchetti abbinati, gli operatori possono avere una visione immediata dell’andamento delle prenotazioni, migliorando così la capacità di risposta e l’efficacia delle strategie commerciali.
OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE
La gestione dettagliata del costing e della percentuale di rischio di riempimento aiuta a massimizzare i ricavi per ogni volo programmato, assicurando una migliore allocuzione delle risorse e riducendo i costi operativi.
RAPIDITÀ DI REAZIONE
La piattaforma consente una rapida adattabilità alle variazioni di mercato e alle preferenze dei clienti, offrendo agli operatori turistici uno strumento agile per modificare offerte e disponibilità in tempo reale.
PACCHETTI DI VIAGGIO CON GLOBO®: VANTAGGI OPERATIVI
Globo® trasforma la gestione dei pacchetti di viaggio, sia incoming che outgoing, con partenze singole, multiple e stagionali, in un processo semplificato e altamente efficiente. Ecco i principali vantaggi operativi che derivano dall’utilizzo di Globo®:
- SOFISTICATO SISTEMA DI COSTING: Il programma avanzato di costing considera una vasta gamma di combinazioni per il calcolo delle quote di vendita, garantendo precisione e flessibilità nella formazione dei prezzi.
- AUTOMAZIONE NELLA GENERAZIONE DEI PERIODI DI PARTENZA: La generazione automatica dei periodi di partenza, la ripartizione di adeguamenti e l’applicazione di offerte speciali (come prenota prima, last minute e piani famiglia) ottimizzano il tempo e riducono la complessità operativa.
- PERSONALIZZAZIONE DELLE PROPOSTE: La capacità di “spacchettizzare” le proposte durante le fasi di quotazione e vendita permette di rispondere in modo agile alle richieste specifiche di agenzie di viaggio o clienti privati, arricchendo l’offerta con servizi su misura.
- EFFICIENZA NEL BOOKING: La procedura di booking consente una ricerca rapida ed esaustiva dei pacchetti, coprendo tutte le fasi operative come disponibilità, venduto e opzionato, migliorando l’esperienza di prenotazione.
- INTEGRAZIONE B2B E B2C NEL BOOKING ONLINE: La possibilità di pubblicare le proposte a pacchetto nel booking online, sia B2B che B2C, attraverso un unico strumento, facilita la distribuzione delle offerte e la generazione automatica delle pratiche vendute nella sezione gestionale.
- CENTRALIZZAZIONE DELLE OPERAZIONI: La gestione centralizzata delle operazioni tramite un unico strumento riduce la necessità di software aggiuntivi, diminuendo i costi operativi e formando una base dati unificata che migliora l’analisi e la strategia commerciale.
- RAPIDA ADATTABILITÀ ALLE ESIGENZE DEL MERCATO: La flessibilità nel modificare e personalizzare l’offerta in tempo reale permette di adeguarsi rapidamente alle tendenze di mercato e alle preferenze dei clienti, mantenendo alta la competitività.
Globo® rappresenta quindi una soluzione all’avanguardia per la gestione dei pacchetti di viaggio, offrendo vantaggi operativi significativi che semplificano la complessità del processo di creazione, vendita e gestione dei viaggi, elevando la qualità del servizio offerto ai clienti.
VIAGGI E TOUR IN PULLMAN: VANTAGGI CHIAVE
La nostra soluzione per la gestione di viaggi e tour in pullman offre una serie di vantaggi distintivi, pensati per elevare la qualità del servizio e ottimizzare l’efficienza operativa. Ecco alcuni dei principali benefici:
- GESTIONE INTEGRATA DEI PARTECIPANTI: La capacità di associare facilmente dati anagrafici e posti a sedere sul pullman al pacchetto venduto semplifica la gestione dei partecipanti, riducendo il tempo di organizzazione e aumentando la soddisfazione del cliente.
- PERSONALIZZAZIONE DEL SERVIZIO: Grazie alla creazione di piantine del pullman adattabili alle diverse tipologie di automezzi, è possibile personalizzare l’esperienza di viaggio per ogni passeggero, assegnando posti a sedere in base alle preferenze e necessità.
- EFFICIENZA NELLA PIANIFICAZIONE: La definizione precisa dell’itinerario, inclusi i punti di carico e scarico, permette di ottimizzare i tempi di viaggio, migliorando l’esperienza complessiva dei partecipanti e la puntualità del servizio.
- FLESSIBILITÀ OPERATIVA: Il software supporta la gestione del singolo pullman con partecipanti provenienti da più pratiche di viaggio e con differenti destinazioni, offrendo una flessibilità operativa senza precedenti nella pianificazione dei tour.
- OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE: La capacità di gestire efficacemente la dislocazione dei posti e di produrre liste per la guida e/o l’autista contribuisce a un utilizzo ottimale delle risorse, riducendo i costi operativi e migliorando la coordinazione.
- AUTOMAZIONE E PRECISIONE: L’ambiente di costing avanzato garantisce una definizione delle quote di viaggio intuitiva e precisa, automatizzando i calcoli e riducendo la possibilità di errori.
- MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE: La possibilità di pubblicare informazioni dettagliate e personalizzate per ogni tour in pullman migliora la comunicazione con i clienti, facilitando la comprensione dell’offerta e delle specificità del viaggio.
- COMPETITIVITÀ SUL MERCATO: Queste funzionalità avanzate e la personalizzazione del servizio aumentano la competitività sul mercato, distinguendo l’offerta da quella della concorrenza e attrattiva maggiormente i clienti.
Incorporando queste funzionalità avanzate, il modulo per viaggi e tour in pullman di Globo® si posiziona come uno strumento indispensabile per gli operatori del settore, offrendo vantaggi operativi che trasformano la gestione dei viaggi in pullman in un processo più efficiente, personalizzato e soddisfacente per tutti gli stakeholders coinvolti.
BOOKING ONLINE CON GLOBO®: SOLUZIONI INTEGRATE PER IL TOUR OPERATOR – VANTAGGI
Il nostro modulo di booking online apre al Tour Operator la porta alla vendita online, offrendo la possibilità di pubblicare e commercializzare direttamente sul web i prodotti creati con Globo®, sia in ambito B2B che B2C. Questo strumento è pensato per semplificare il lavoro dell’operatore, grazie all’integrazione con il modulo Pacchetti di Viaggio di Globo®, e include un form standard completo per la ricerca, visualizzazione e prenotazione dei viaggi.
Vantaggi Principali:
ACCESSO AMPLIATO
Consente di raggiungere una clientela più vasta a livello globale, migliorando la visibilità e la distribuzione dei pacchetti di viaggio.
INTEGRAZIONE SENZA SOLUZIONE DI CONTINUITÀ
La piena integrazione con il modulo Pacchetti di Viaggio garantisce un flusso di lavoro uniforme e un aggiornamento in tempo reale delle offerte.
FLESSIBILITÀ NEL BOOKING
Offre diverse modalità di prenotazione per adattarsi alle preferenze dei clienti, dalla conferma immediata al pagamento fino alle richieste in opzione.
AUTOMAZIONE EFFICIENTE
La generazione automatica delle pratiche nel sistema gestionale semplifica la gestione post-prenotazione, ottimizzando il tempo e le risorse.
POTENZIALE DI DYNAMIC PACKAGING
La capacità di integrarsi con la piattaforma di Dynamic Packaging arricchisce le offerte, permettendo di includere facilmente servizi aggiuntivi grazie alle connessioni XML.
PERSONALIZZAZIONE DELL’OFFERTA
Il sistema permette una grande personalizzazione dell’offerta turistica, migliorando l’esperienza del cliente e aumentando la soddisfazione.
SICUREZZA E AFFIDABILITÀ
Le transazioni online sono protette con standard di sicurezza elevati, offrendo ai clienti un ambiente di prenotazione sicuro.
Dalla Vendita al Supporto Post-Vendita: Il Percorso Completo con Globo®
Acquistare Globo®, il nostro software gestionale per Tour Operator, significa intraprendere un viaggio che va ben oltre la semplice implementazione di un nuovo strumento lavorativo. Ogni fase del percorso, dalla vendita all’assistenza post-vendita, è progettata per assicurare che l’integrazione del nostro software nel vostro ambiente di lavoro sia non solo agevole ma anche estremamente produttiva. Ecco un’illustrazione dettagliata di ogni tappa:
Prima dell'installazione, il nostro team condurrà un'analisi approfondita delle vostre esigenze operative e delle specificità del vostro business. Questo passaggio è cruciale per personalizzare la soluzione in modo che si adatti perfettamente al vostro modo di lavorare, garantendo che il software Globo® risponda in maniera ottimale alle vostre necessità.
Basandoci sull'analisi preliminare, procederemo con un'installazione mirata del software. Questo processo include la configurazione del sistema in base alle caratteristiche uniche del vostro Tour Operator, assicurando una transizione fluida verso i nuovi processi gestionali.
Riconosciamo l'importanza di una formazione efficace per massimizzare i benefici del nostro software. Per questo motivo, offriamo sessioni di formazione dedicate, sia in loco che online, per garantire che il vostro team possa utilizzare Globo® con sicurezza e competenza. La nostra formazione è personalizzabile per adattarsi al livello di esperienza e alle esigenze specifiche dei vari utenti.
Dopo l'installazione e la formazione, il nostro impegno nei vostri confronti non si ferma. Forniamo un servizio di assistenza post-vendita completo, che include supporto tecnico, aggiornamenti software e consulenza operativa continuativa. Il nostro team di assistenza è sempre disponibile per garantire che il software Globo® continui a funzionare in modo ottimale, supportando la crescita e l'evoluzione del vostro business.
Il settore del turismo è in continua evoluzione, e così anche il nostro software. Vi terremo sempre aggiornati con le ultime innovazioni e funzionalità di Globo®, assicurando che il vostro sistema rimanga all'avanguardia e in grado di affrontare le sfide future del mercato.
Consideriamo ogni cliente un partner a lungo termine. Il nostro obiettivo è di crescere insieme, adattandoci alle mutevoli esigenze del vostro business e del settore turistico. Con Globo®, non acquistate semplicemente un software, ma guadagnate un alleato fidato nel vostro percorso di successo.
La scelta di Globo® significa optare per una soluzione che va oltre il software, abbracciando un servizio completo che copre tutte le fasi operative e post-vendita, garantendo così una gestione efficiente e ottimizzata del vostro Tour Operator.
