Gestione emergenze h24 e ora anche risposte contabili: arriva l'helpdesk che mancava
Outsourcing per agenzie di viaggio
Gestione emergenze viaggi: la forza di un partner operativo H24
Outsourcing e travel management
Outsourcing e travel management trovano un nuovo punto d’equilibrio in Methodica, il brand SIAP che si sta affermando tra i principali fornitori di servizi professionali per agenzie di viaggio e TMC.
L’8 marzo 2024, durante uno sciopero nazionale, il servizio di assistenza emergenze 24/7 di Methodica ha garantito continuità operativa a decine di agenzie, intervenendo in tempo reale per riprotezioni, modifiche e comunicazioni urgenti.
“Con lo sciopero alcuni nostri clienti avrebbero incontrato difficoltà. Il team Methodica ha gestito tutto al posto nostro, con una precisione impressionante. Abbiamo ricevuto solo ringraziamenti.”
— Silvia G. Milano
In un mercato sempre più competitivo, offrire un’assistenza viaggi aziendali h24 non è più un extra: è un requisito per garantire una gestione cliente continua e proteggere la propria reputazione online.
Servizi di outsourcing per il turismo:
Oltre al servizio emergenza H24, Methodica propone servizi di back office per agenzie di viaggio, progettati per ridurre i costi fissi e aumentare l’efficienza. Tra i più richiesti:
- Riconciliazione conti bancari e carte di credito aziendali
- Gestione della contabilità passiva, con reportistica e scadenziari
- Supporto operativo per TMC e tour operator
- Caricamento fatture elettroniche e cartacee (italiane ed estere)
Helpdesk amministrativo: il nuovo alleato digitale per le agenzie
Methodica ha annunciato che nel prossimo futuro implementerà tra i suoi servizi un helpdesk amministrativo per agenzie di viaggio, un servizio integrato che fornisce supporto contabile quotidiano su dubbi operativi, scadenze fiscali, e flussi di lavoro.
Pensato per agenzie di tutte le dimensioni, l’helpdesk sarà collegato ai sistemi SIAP per offrire assistenza tempestiva, anche preventiva, in un’ottica di efficienza amministrativa nel settore travel.
Il valore strategico dell’outsourcing nel travel management 2025
Nel contesto attuale sempre più competitivo e complesso, l’outsourcing non è solo una leva per ridurre i costi, ma diventa un vero e proprio partner strategico per la continuità operativa e l’innovazione delle agenzie di viaggio.
Methodica, con il suo servizio di assistenza emergenze h24, è un esempio di come un supporto esterno qualificato consenta di affrontare situazioni impreviste (scioperi, modifiche last minute), tutelando la reputazione aziendale e migliorando la gestione cliente.
Perchè scegliere Methodica per l'outsourcing travel
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