La tua agenzia, sempre con il cliente.

Offri ai tuoi clienti un’app completa con documenti, notifiche, pagamenti e informazioni di viaggio.
Prima, durante e dopo la partenza.

★★★★★

Documenti a portata di mano

Tutto ciò che ti serve in pochi clic

Notifiche in tempo reale

Avvisi importanti e aggiornamenti quando contanto

Pagamenti chiari e sicuri

Tutto sotto controllo senza sorpreza

Assisistenza
24/7

Con te sempre

Accesso anche offline

Funziona anche senza connessione

Il problema

Dopo la prenotazione, il valore della tua agenzia rischia di disperdersi .

Documenti sparsi

Tutto ciò che ti serve in pochi clic.

Aggiornamenti da recuperare

Informazione importanti che arrivano tardi o si perdono.

Richieste e assistenza frammentata

Domande su più canali e risposte che non parlano tra loro.

La soluzione

Un App che ti accompagna
in ogni fase del viaggio.

Un unico spazio digitale per raccogliere tutto ciò che conta e rende più forte la presenza della tua agenzia

Documenti sempre con te

Biglietti, voucher assicurazioni e materiali di viaggio

Notifiche intelligenti

Avvisi in tempo reale sui voli, orari, servizi e comunicazioni utili

Disponibile anche offline

Informazioni essenziali consultabili sempre anche senza connessione

Check-in online

e imbarco rapido

Carte d’ibarco

sempre con te

Orari dei voli

in tempo reale

Convertitore

di valuta

Trova ispirazione

e crea nuovi piani

Come funziona .

Pubblichi
il viaggio

Il cliente
accede all’app

Riceve documenti, notifiche e dettagli utili

La tua agenzia è sempre presente

Perchè scegliere
App di SIAP.

Un unico spazio digitale per raccogliere tutto ciò che conta e rende più forte la presenza della tua agenzia

Valore al tuo brand

La tua agenzia resta visibile durante tutta l’esperienza.

Migliora l’esperienza cliente

Più ordine, più chiarezza, più servizio percepito.

Riduce richieste ripetitive

Meno informazioni disperse, meno passaggi manuali.

Ti differenzia

Un servizo digitale concreto che rafforza la tua proposta.

Per chi è l’app

Uno strumento pensato per le agenzie di viaggio e Tour operator .

Un unico spazio digitale per raccogliere tutto ciò che conta e rende più forte la presenza della tua agenzia

Agenzie di viaggio

Offri ai tuoi clienti un’app brandizzata per accompagnarli in ogni fase del viaggio.

Tour Operator

Valorizza i tuoi pacchetti e servizi con un’app che migliora l’esperienza del cliente.

Network e consorzi

Un’app comune per offrire valore aggiunto e coerenza ai tuoi associati.

Agenzie che vogliono innovare

Differenziati dalla concorrenza con una vetrina digitale moderna, utile e sempre a portata di mano.

ONBOARDING, ASSISTENZA E FORMAZIONE

Ti accompagnano anche dopo l’attivazione

Onboarding dedicato incluso: Sicurezza e continuità operativa

Globo® prevede accessi protetti, conformità GDPR, monitoraggio del servizio, registrazione degli errori e supporto tecnico dedicato.

Help desk

9:00 - 18:30

Il contatto diretto con chi conosce ogni dettaglio.

Customer Care

9:00 - 18:00

Domande? Ci siamo, basta una chiamata

Tecnoline

9:00 - 18:00

Un problema tecnico? Lo risolviamo noi!

Learning Lab

Un ambiente sempre accessibile che raccoglie:

Learning Live

Un programma di apprendimento continuo con 2–3 webinar al mese, organizzati per diversi livelli di competenza.

Le sessioni aiutano gli utenti ad approfondire le funzionalità, aggiornarsi e utilizzare il gestionale in modo sempre più efficace.

Software, assistenza e formazione: tutto ciò che serve per lavorare con continuità.

FAQ

Domande frequenti sull'App di SIAP per i tuoi clienti in viaggio

Cos'è l'App di SIAP per il cliente finale?

È l'App di SIAP per il cliente finale della tua agenzia: guide di destinazione, documenti di viaggio, aggiornamenti in tempo reale su voli e trasferimenti e notifiche push personalizzate prima, durante e dopo il viaggio, tutto in un unico strumento a marchio della tua agenzia.

Il cliente deve installare un'app?

No. È una web app: si apre da un link, senza scaricare nulla da App Store o Google Play.

L'app può essere personalizzata con il brand della mia agenzia?

Sono previsti diversi gradi di personalizzazione dell'esperienza per il tuo cliente finale.

I contenuti in app si aggiornano da soli o vanno caricati manualmente?

L'app è collegata a tutti i prodotti della Suite SIAP: i documenti di viaggio, i voli e gli aggiornamenti che arrivano dalle prenotazioni gestite sugli altri gestionali confluiscono automaticamente nell'app del cliente finale.

L'App di SIAP è inclusa in Atlante Plus o in un altro prodotto SIAP?

No. È un prodotto stand-alone, con la propria configurazione e il proprio canone, che si collega agli altri gestionali della Suite SIAP già in uso in agenzia.

È rivolto solo alle agenzie di viaggio o anche ai Tour Operator?

È pensata sia per le agenzie di viaggio sia per i Tour Operator: qualunque organizzazione gestisca il rapporto con il cliente finale dopo la prenotazione può usarla per restare presente lungo tutto il viaggio.

Che tipo di notifiche riceve il viaggiatore?

Notifiche push personalizzate nelle diverse fasi del viaggio — prima, durante e dopo la partenza — insieme agli aggiornamenti in tempo reale su voli e trasferimenti.

Sono previste formazione e assistenza?

Sì. È incluso un onboarding dedicato all'attivazione, con assistenza telefonica di help desk, customer care e team Tecnoline. Sono inoltre disponibili la piattaforma Learning Lab, con guide e materiali formativi, e il programma Learning Live, con webinar periodici di apprendimento continuo.

Come viene determinato il prezzo?

Il prezzo dipende dalla configurazione scelta e dalle esigenze operative della tua agenzia. Dopo un'analisi iniziale viene predisposta un'offerta personalizzata.